Trung tâm hỗ trợ tài khoản làm những gì
Trung tâm hỗ trợ tài khoản lo mọi việc quanh ví thành viên của bạn: xác minh số điện thoại đã đăng ký với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, khôi phục mật khẩu qua mã OTP, đổi thiết bị đăng nhập, kiểm tra lịch sử phiên. Bạn cũng hỏi được về lệnh nạp còn treo, lệnh rút đang chờ duyệt, hoặc cách
gắn ví tài khoản với từng bàn chơi. Nhân viên đọc đúng mã giao dịch của bạn trước khi trả lời, nên bạn không phải kể lại câu chuyện từ đầu mỗi lần nhắn. Các thay đổi lớn như đổi số điện thoại hay khoá tạm ví đều cần bạn xác nhận lại bằng OTP.
- Xác minh ví gắn với số điện thoại đã đăng ký
- Khôi phục mật khẩu qua mã OTP
- Đổi thiết bị, gỡ thiết bị cũ
- Kiểm tra lệnh nạp và lệnh rút
- Khoá tạm ví khi nghi ngờ